Инфортис - Управленческое консультирование, оценка бизнеса, разработка и внедрение СМК, подготовка к сертификации услуг, системы менеджмента качества для СРО.

В настоящее время системы управления знаниями становятся важным ресурсом развития компаний в условиях жесткой конкурентной борьбы, как в России, так и на мировом рынке. Работы по созданию таких систем ведутся передовыми высокотехнологичными компаниями с конца 80-х годов ХХ века. Корпоративные системы управления знаниями рассматриваются ими в качестве главного средства активизации человеческого капитала, поддержки инновационной деятельности и увеличения нематериальных активов. Внедрение таких систем позволило им добиться сокращения операционных расходов, повышения прибыли за счет внедрения инноваций, повышения доли нематериальных активов в составе внеоборотных активов компании.

Существенная доля нематериальных активов в составе имущества, в том числе результаты НИОКР, права на изобретения, свидетельствует о наличии инновационной стратегии развития бизнеса; позволяет компании получать дополнительные доходы от предоставления прав на их использование; формирует положительный имидж компании; создает основу для диверсификации бизнеса.

Управление знаниями - это интегрированный подход к созданию, сбору, организации и использованию информационных ресурсов предприятия и доступ к ним. Эти ресурсы включают в себя структурированные БД, текстовую информацию, такую, как документы описывающие правила и процедуры, и, что наиболее важно, неявные знания и экспертизу, находящиеся в головах сотрудников. (Gartner Group).

Способность эффективно использовать и развивать знания, воплощать их в новые изделия и услуги превращается в важнейший фактор выживания в условиях информационного общества. Знания - это богатство фирмы, которое добывается, обрабатывается и распространяется.

Управление знаниями подразумевает решение следующих задач:

• стимулирование прироста знаний
• отбор и аккумулирование значимых сведений из внешних по отношению к данной организации источников
• сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний
• распространение и обмен знаниями, в том числе в рамках организации
• использования знаний в бизнес-процессах, в том числе в процессе принятия решений
• воплощение знаний в продуктах, услугах, документах, базах знаний
• оценка знаний
• защита знаний

Что мы предлагаем?

Мы готовы помочь в создании системы управления знаниями:

1. Создание карты знаний Компании: выявление наиболее значимых для Компании областей знаний.
2. Инвентаризация знаний:
   • регламенты;
   • нормативно-методическая документация;
   • описания продуктов;
   • техническая документация;
   • другие результаты интеллектуальной деятельности (отчеты НИОКР, патенты, объекты авторских прав, ноу-хау и прочее).
3. Создание системы  работы с экспертами:
   • выявление экспертов в наиболее значимых для компании областях знаний;
   • организация экспертной поддержки работы сотрудников Компании;
   • формализация опыта экспертов;
   • создание Совета экспертов;
   • создание системы мотивации экспертов.
4. Создание системы наставничества:
   • создание системы адаптации молодых специалистов и стажеров;
   • создание условий для передачи опыта экспертов молодым специалистам.
5. Поддержка инновационной деятельности:
   • проведение инновационных конкурсов;
   • сбор и оценка инновационных идей;
   • контроль внедрения и использования результатов инновационной деятельности.
6. Управление результатами проектной деятельности:
   • создание хранилища отчетов реализованных проектов;
   • формализация основных результатов реализованных проектов (полученные уроки, лучший опыт).
7. Организация профессиональных сообществ:
   • создание профессиональных сообществ в ключевых областях знаний компании;
   • организационно-методическое обеспечение их деятельности.
8. Создание системы управления результатами интеллектуальной деятельности компании:
   • проведение инвентаризации результатов интеллектуальной деятельности;
   • создание системы правовой охраны перспективных разработок;
   • создание хранилища отчетов НИОКР и других результатов интеллектуальной деятельности;
   • контроль использования результатов и учет их в виде нематериальных активов.
9. Создание словаря корпоративных терминов.
10. Создание регламентной поддержки системы управления знаниями.

Выгоды от использования системы управления знаниями:

• Повышение стоимости компании (за счет увеличения стоимости нематериальных активов)
• Повышение эффективности производства и управления
• Стимулирование инновационной деятельности (создание новой техники и технологий, продуктов и услуг).
• Рост компетентности персонала
• Улучшение имиджа компании

Позвоните нам и получите консультацию по вопросам управления знаниями: 8 (499) 501-66-44